发挥电子商务和移动平台的力量

上榜的电子商务 品牌数量和品 牌价值在零售 类别独占鳌头

销售日益转向移动设备

零售和电子商务,这两个说法 在中国几乎已经成了同义词。 在这个小本经营的“夫妻店”占 据主流的国度,这种家庭小店 如今也加入了在线上购买和销 售的热潮。

我们的BrandZ™最具价值中国品牌 100强研究捕捉到了这一巨大变化。仅 仅四年前, 2014年的BrandZ™中国 品牌100强榜单还只有一家零售品牌 上榜,即家用电器实体店苏宁。而今年 则有六家零售品牌上榜,其中主要是 电子商务品牌。正要大举开展线上业 务的苏宁目前已被中国最大的电子商 务零售商阿里巴巴收购。

在BrandZ™中国品牌100强的零售类 总体品牌价值中,电子商务目前占据 了94%的份额。与阿里巴巴和苏宁一 起登上2017年BrandZ™中国品牌100 强榜单的零售品牌还有:中国第二大 电子商务品牌京东、新上榜的唯品会、 超市品牌永辉,以及苏宁的竞争对手 国美。

音乐和旅行是最受中国电子商务用户 欢迎的类别。四分之三的中国电子商 务用户都在网上购买音乐,三分之二 的用户在网上购买旅行产品和服务。 服装、媒体服务以及技术产品也是比 较受欢迎的网购类别。

“TNS互联生活研究”调查了56个国 家市场的电子商务渗透率,结果显 示,2016年中国的电子商务渗透率只 有46%,与巴西和美国大体相当,可 见中国的电子商务还有巨大的增长空 间。尽管卫生用品和食品饮料等类别 的网购率目前还比较低,但更多消费 者表示会考虑在网上购买这几类产 品。

网购拒绝率最高的就是医药类别,这 也在情理之中,因为这类产品事关安 全。汽车类别的网购拒绝率也很高, 但仍显示出一定的潜力,因为中国是 少数几个消费者会网购汽车的国家之 一。

移动设备上的电子商务交易日益增 加。根据群邑的统计,在锁定年轻群 体的中国“双十一”秋季购物节期间, 购物者的总消费额达178亿美元。阿里 巴巴旗下天猫的销售额达121亿美元, 其中82%的交易来自移动设备。“双 十一网购节”的移动交易收入比例在 2013年仅略超15%,而现在则已增加 四倍有余。

电子商务在上榜品牌 数量上主宰零售类别

在2014年的BrandZ™中国品牌100强榜单中,只有一 家零售品牌上榜,即家用电器实体店苏宁。今年则有六 家零售品牌上榜,主要是电子商务品牌。

在品牌价值方面也占据主导地位

在2017年BrandZ™中国品牌100强零售类别的总体品 牌价值中,电子商务品牌总共占据94%的份额。

但电子商务仍有巨大潜力

电子商务在中国实现了长足发展,但增长潜力依然巨大。2016年,电子商务在中国的渗透率为46%,与巴西和美国相当。

各产品类别的电子商务发展潜力

音乐和旅行是在中国电子商务用户中最受欢迎的类别。尽管卫生用品和食品饮料等类 别的网购率目前还比较低,但更多消费者表示会考虑在网上购买这几类产品。

电子商务交易日益转向移动设备

在锁定年轻群体的中国“双十一”购物节期间,购物者的总消费额达178亿美元。阿里巴巴旗下天猫的 销售额达121亿美元,其中82%的交易来自移动设备。

品牌启示

过去几年,电子商务在中国经历了飞速增长,更重要的 是,它仍然拥有巨大的成长空间。零售品牌必须继续增强 自身的经营能力,加强O2O(线上到线下)合作。目前只 有音乐和旅行类别的电子商务市场已经饱和,而对于多 数类别来说,如果能把最佳的线上购物体验与快速的物 流配送相结合,未来的增长机遇依旧广阔 。

中国的经营者尤其擅长O2O执行,甚至比西方经营者更 精于此道,这与他们的世界观存在一定联系。面对竞争渠 道时,他们更喜欢追求整体的和谐,而不是做出非此即彼 的选择。中国的经营者行动也非常迅速。各个产品类别会 迅速建立并提升自己的电子商务能力,品牌经营者需要 做好准备顺势而上。最后,一定不要忽视线下渠道,因为 它们仍然占据中国零售业的主体。

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