Un marketing eficaz se basa en detectar las claves, los resortes que mueven al consumidor, más allá de la descripción de sus variables básicas (sexo, edad, status social, …). Esto sólo se puede conseguir mediante la capacidad de análisis de los profesionales y modelos de investigación especialmente diseñados para descubrir esas claves y transformarlas en acciones concretas.