Todo "Usos y Actitudes" consiste en hacer un balance de un mercado desde el punto de vista del consumidor. Pero hay que profundizar más.

Conservando el planteamiento ad-hoc, el "saber hacer" de nuestros profesionales y los modelos de investigación de Millward Brown permiten ir más allá, hasta descubrir los resortes que mueven a los consumidores en cada mercado para actuar sobre ellos con eficacia.